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請您務必詳細閱讀下列本服務條款。使用跨境採購服務前,會員得審閱適用的服務條款至少三日;個別服務另有約定者,請一併閱讀。
一、 認知與接受條款
(一)您於本服務各項服務或功能頁面點選同意、確認等功能鍵時,得以電子文件作成相關意思表示。本服務之自然人使用者應年滿十八歲;未滿十八歲者,不得註冊會員或使用本服務進行交易。企業會員資格另依《跨境採購代理委託書》及其適用約定辦理。
(二)本公司得因服務調整或法令變更修訂本服務條款,並依適用法令及契約約定公告修訂內容、適用範圍及生效資訊;依法應通知或取得同意者,依其規定辦理。條款修訂不當然變更已成立訂單的約定或減少會員既有權利。
(三)請於使用服務前閱讀適用條款及個別服務說明。若不同意適用的交易條件,請勿提出該項新的服務委託;已成立訂單、在倉商品及應返還款項,仍依成立時的適用約定及法令處理。本公司不僅因您繼續使用服務,就認定您已同意依法應另行取得同意的變更或放棄依法得主張的權利。
(四)本公司調整跨境採購服務的各項費用,依《跨境採購代理委託書》於調整生效十日前在服務網頁明顯處公告,並以電子郵件或雙方約定方式通知會員;有利於會員的調整依該委託書約定辦理。服務調整、暫停或終止,應有正當理由並依適用法令及契約辦理通知及未完成事項;本公司就可歸責於自身的事由及依法應負的責任,仍依法負責。
(五)本公司在具有合法依據的範圍內,得向您提供活動或行銷訊息,並依法於首次行銷時提供免費拒絕接收的方式。您表示拒絕接收後,本公司將依法停止該項行銷。訂單、付款、安全及履行服務所必要的通知,仍依服務需要及適用法令辦理。
二、 與第三人網站的連結
(一)本服務提供代採購、代收轉付、集貨運送及社群等服務,可能提供第三方網站連結。連結本身不表示該網站由本公司營運,也不表示本公司對其獨立提供的全部內容或服務作成保證。
(二)非本站經營之網站上所有商標權或其他權利,仍歸相關權利人所享有,買即可並未因此而取得或授權您使用。
(三)第三方網站的內容、功能及交易條件由其經營者提供,請另行確認其正確性、即時性、合法性、安全性及適用規則。如遇不需要或不適宜的內容,建議停止瀏覽。因使用第三方網站所生的爭議,依實際責任原因、交易關係及適用法令處理;本公司對自身提供的連結、內容及服務依法應負的責任,不因本節而免除。
三、 您的註冊義務
為了使用本服務,請遵守以下事項:
(一)遵照本服務註冊之要求,提供您本人正確、最新、完整的資料,即時維護並更新您個人資料之正確性,且無利用偽造或變造之資料,作為註冊登錄等情事。
(二)請維持註冊資料正確、最新及完整。如所提供資料不實或有誤而影響服務或安全,本公司得依個案原因採取必要措施;涉及帳號暫停或終止者,依第十八節、個別服務約定及適用法令辦理,不以資料錯誤一概免除通知、返還款項或處理未完成訂單的義務。
(三)請勿將您的帳號與密碼洩露或提供予第三人知悉,以免因此遭人非法使用。
四、 買即可隱私權政策
(一)本公司蒐集、處理、利用及保護個人資料,依個人資料安全保障策略(隱私權政策)及個別服務提供的告知事項辦理。請於提供資料或使用相關功能前,閱讀該政策,以了解資料類別、利用目的、期間、地區、對象、方式及權利行使管道。
(二)本條款不另行擴張個人資料利用或揭露範圍,也不以繼續使用服務取代依法應取得的同意。涉及個人資料的保存、查閱或提供,仍須具有合法依據並符合必要範圍;第三人提出侵權主張,不當然使其得取得會員個人資料。
五、 會員帳號、密碼及安全
(一)您應妥善保管會員帳號、密碼及驗證碼。因帳號遭未經授權使用所生的責任,依個案原因、雙方應盡的注意義務、契約約定及適用法令判斷,不僅因使用正確登入資料,就推定所有行為均由會員本人作成或由會員負全部責任。
(二)當您是以外站帳號登入時,在開通外站帳號後,即可透過該組帳號登入買即可,為確保您的隱私安全,您以外站帳號登入時,系統不會主動記錄您的帳號密碼。
(三)使用服務後請適時登出,避免向第三人提供個人資料、登入資料或付款資訊。若因資料洩漏而發生未經授權使用,責任仍須依個案原因、雙方注意義務及適用法令判斷,不因資料外洩就一概由會員負全部責任。
(四)請注意下列帳號安全事項:
1. 若發現帳號、密碼遭到盜用或其他安全問題,請立即通知本公司,以利採取必要應對措施;是否有返還、補償或賠償義務,依實際原因、契約及適用法令判斷。
2. 使用共用裝置或服務完畢時,請登出帳號;暫時離開裝置時,請避免他人繼續操作您的帳號,以降低資料外洩或未經授權使用的風險。
六、 兒童及青少年之保護
本節為外部網站瀏覽安全提醒,不構成未滿十八歲者得註冊會員或使用本服務進行交易的許可。為協助兒童及青少年避免接觸不適宜內容並保障隱私,家長或監護人可注意下列事項:
(一)審慎選擇適合兒童及青少年瀏覽的網站,並依其年齡及理解能力提供適當陪伴與指導。
(二)應告知兒童或青少年勿隨意將自己或家人之資料填寫在網路上或透露給其他人知悉,如欲提出相關之個人資料時,請先檢閱各網站有關個人資料保護之隱私權政策再作決定。
(三)請告知兒童或青少年勿於網路上與陌生人聊天,更不可接受其邀請或贈送之物品而與之單獨見面。
(四)請告知兒童或青少年網路上分享的許多圖片、音樂、影片或文字檔案仍受到著作權法的保護,請其尊重著作權,不要下載非法的MP3或其他類型的檔案。
(五)提醒兒童及青少年注意網路商品、金額、付款方式及網站安全,不隨意提供帳號或付款資料。本服務的會員及交易資格仍依第一節辦理,不因家長或監護人同意而開放未滿十八歲者使用。
七、 使用者應遵守之義務
使用本服務時,應遵守中華民國法令及相關網際網路使用規範;中華民國管轄領域以外的使用者亦應遵守所在地適用法令。不得以非法目的或方法使用本服務,或利用本服務侵害他人權益。如有違法或不當行為,本公司得採取必要措施;涉及拒絕、暫停或終止服務者,依第十八節及適用法令辦理。違法或不當行為包括但不限於:
1. 公布或傳送任何誹謗、侮辱、詐欺、猥褻、色情、賭博或其他違反法令、公序良俗之文字、圖片或其他資料於服務上;
2. 刊登、傳送侵害他人智慧財產權(包括但不限於商標、著作、專利權及營業秘密)、名譽、隱私權或其他權益的資訊;
3. 違反依法令或契約所應負之保密義務;
4. 未經授權下進入會員服務系統或是與系統有關之網路、或冒用他人帳號或偽造寄件人辨識資料傳送郵件;
5. 傳輸或散佈電腦病毒或其他足以破壞或干擾電腦系統或資料之程式或資訊;
6. 從事不法交易行為或張貼虛假不實、引人犯罪之訊息;
7. 販賣槍砲、刀械、毒品、禁藥、盜版軟體或其他法令所禁止販賣或禁止利用網路銷售之物品;
8. 提供賭博資訊或其他方式引誘他人參與賭博的訊息;
9. 濫發廣告郵件或其他垃圾信件;
10. 未經同意收集他人電子郵件位址以及其他個人資料;
11. 偽造訊息來源或以任何方式干擾傳輸來源之認定;
12. 干擾或中斷本服務或伺服器或連結本服務之網路,或不遵守連結至本服務之相關需求、程序、政策或規則等。
13. 對於恐怖行動提供任何實質支持或資源。
14. 追蹤或騷擾他人,或為前述目的蒐集、儲存他人的個人資料;
15. 其他本公司有正當理由認為不適當之行為。
八、 服務系統中斷或故障
(一)發生下列情形時,本公司得於必要範圍內停止或中斷服務,並依適用法令及契約處理:
1. 電子通信設備進行必要保養、施工或系統預定維護、搬遷、升級時。跨境採購服務的預定維護、搬遷、升級或保養,依《跨境採購代理委託書》於七日前在服務網頁公告,並依雙方約定的方式通知會員;有緊急情事者,依該委託書及適用法令辦理。
2. 發生突發性之電子通信設備故障時。
3. 網站申請之電子通信服務被停止,無法提供服務時。
4. 由於天災等不可抗力之因素,或其他不可歸責於本公司,致使本服務網站無法提供服務時。
(二)請妥善保存重要訂單及服務紀錄,並採取合理的帳號與資料保護措施;會員採取防護措施的責任,不免除本公司依法或依契約應履行的安全、資料保存及服務義務。
(三)服務中斷或故障所生損害,依其原因、可歸責事由、契約約定及適用法令判斷。本公司對可歸責於自身的事由依法負相應責任,不因中斷或故障而一概免責。
九、 下載軟體或資料
使用本服務或經由本服務連結下載軟體、資料前,請確認其來源、使用條件及可能風險。第三方獨立提供的軟體或資料,依其適用規則及實際責任原因處理;本公司就自身提供或依法應負責的內容、服務及損害,仍依契約及適用法令負責。
十、 關於使用及儲存之一般措施
本公司得依服務需求訂定使用及儲存措施,並遵守下列原則:
(一)本服務得針對本服務訂定一般措施及限制,例如本服務針對布告欄內容或使用者提供之內容所給予之保留時間、使用者使用次數之限制或使用者規範等。
(二)訊息及內容的保存或刪除,應依適用法令、隱私權政策及服務約定辦理。因可歸責於本公司的事由而未依約保存或不當刪除所生的責任,仍依法處理。
(三)對超過三個月未使用的帳號,本公司得依服務及安全需要,評估是否暫停或終止服務,並依第十八節及適用法令辦理。未登入不表示會員放棄款項、商品、未完成訂單或依法得主張的權利。
(四)使用及儲存措施的重要變更,依第一節、個別服務約定及適用法令公告或通知;不得以措施變更概括減少會員已成立訂單或依法享有的權利。
十一、 資訊或建議
(一)請依資料來源及用途審慎判斷本服務或第三方提供的資訊與建議;資訊是否構成契約內容或承諾,依實際提供內容、交易情形及適用法令判斷。本公司對自身提供或依法應負責的資訊與服務,仍依法負責。
(二)經本服務刊登的第三方新聞、訊息、電子報或其他資料,內容提供者應對其內容與合法性負責;本公司是否另負審查、處理或其他責任,仍依實際參與程度、契約約定及適用法令判斷,不因內容由第三方提供而一概免責。
十二、 廣告
廣告商或商品、服務供應者刊登的廣告、圖片及交易資訊,應由其依法提供及履行。本公司自身所提供的廣告或承諾,以及依法應負的審查、處理或其他責任,仍依適用法令負責。第三方廣告不當然等同本公司對所有商品品質的保證;其責任依實際內容、交易關係及法令判斷。
十三、 買賣或其他交易行為
(一)本公司依您委託的內容及個別服務約定,提供代採購、付款、入倉驗貨、倉儲、配送及售後流程協助。原商品賣家的商品資訊、交付、品質或瑕疵責任,依實際交易關係、適用法令及交易約定處理;本公司就自身提供的服務及依法應負的責任,仍依適用法令及契約約定負責。
(二)下單前請確認商品及服務的內容、規格、金額、配送、保證與售後條件。商品本身的少件、錯件、規格不符或瑕疵,依退款與售後說明及該筆訂單的適用約定處理;買即可自身的採購、驗貨或其他作業責任,不由賣家的回覆或商品平台的售後期限一概決定。
(三)商品售後與跨境運送途中遺失、運損屬不同處理範圍,物流爭議請依該筆物流訂單適用的服務條款辦理。實際契約角色與責任依下單名義、委託內容及履約事實判斷;本公司不因代採購或平台名稱,概括排除自身依法或依契約應負的責任。
十四、 其他免責聲明
本公司與會員的責任依實際原因、契約及適用法令判斷:
(一)第三方獨立提供的內容或服務,是否由本公司承諾或負責,依其實際參與及交易關係判斷;本公司自身提供的內容、服務及應盡義務,仍依法或依契約負責。
(二)您依法或依契約得主張的履約、瑕疵、返還款項、損害賠償及其他權利,不因本條款而被概括排除。
(三)本公司不保證服務於任何情況均不中斷或不發生錯誤;本公司仍應履行依法或依契約約定的義務,對可歸責於本公司的事由依法負相應責任。
(四)本服務所提供的書面或口頭資訊是否構成契約承諾,依具體內容及適用法令判斷。本條款不排除依法不得預先限制或免除的責任,亦不免除本公司故意或重大過失的責任。
十五、 會員行為
(一)會員公開張貼或私下傳送的資訊、文字、軟體、音樂、照片、影音或其他資料(以下稱「會員內容」),其提供者應具有合法使用或提供的依據,並對其內容負相應責任。本公司就自身的處理、利用及依法應負的責任,仍依適用法令及契約負責。
(二)本公司得依違法、侵權、違反條款或其他正當理由,於必要範圍內拒絕刊登或移除會員內容,並依法及依個別服務約定辦理。
(三)會員內容所生的爭議或損害,依內容提供者及本公司各自的行為、應盡義務、可歸責事由與適用法令判斷,不以會員內容由他人提供為由全面免除本公司責任。
(四)會員內容的保存、查閱或揭露,應具有合法依據並符合必要範圍。涉及個人資料時,依第四節所列隱私權政策及個別告知事項處理;第三人主張侵權,不當然使其得取得會員個人資料。
十六、 智慧財產權之保護
(一)本服務所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計等,均由本服務或其他權利人依法擁有其智慧財產權。
(二)前述智慧財產權包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得未經同意,逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、出租、公開傳輸、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。
(三)引用或轉述本服務內容時,應符合著作權及其他適用法令;依法須取得授權者,應事先取得本公司或其他權利人的授權。因侵權所生的責任與損害賠償,依實際行為及適用法令處理。
(四)買即可及其關係企業為行銷宣傳本服務,就本服務相關之商品或服務名稱、圖樣等(以下稱「買即可商標」),依其註冊或使用之狀態,受商標法、著作權法及公平交易法等之保護,未經事前書面同意,您同意不以任何方式使用買即可商標及利用其著作物。
十七、 您對本服務之授權
您提供的內容應具有合法使用或提供的依據,原有權利不因上傳而改變。為完成您委託的服務,本公司得於履約所必要的目的、期間及範圍內處理、重製或傳送相關內容。身分證明、訂單及客服資料依隱私權政策及個別告知事項處理,不因本條而取得任意公開、出租或行銷利用的權利;公開投稿及行銷利用,另依其明確適用的規則及依法應取得的授權辦理。
十八、 拒絕或終止您的使用
(一)帳號或服務的暫停、拒絕或終止應有正當理由,並依適用法令及個別契約辦理通知、未完成訂單、在倉包裹及應返還款項。涉及資料保存或刪除時,依隱私權政策及法令處理。
(二)如有違法、侵權、帳號安全風險或其他依法得立即採取措施的情形,本公司得於必要範圍內暫停或限制服務,並依適用法令及契約履行相關通知、處理及返還義務。帳號停用不表示會員放棄款項或商品;依法應保存的資料不得因停用而任意刪除。
(三)發生下列情形時,本公司得於必要範圍內暫停或中斷部分或全部服務,並依第八節的通知及責任原則處理;不因本節而一概排除會員依法或依契約得主張的權利:
1. 對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時;
2. 使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形;
3. 天災或其他不可抗力所致之服務停止或中斷;
4. 其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷。
十九、 準據法與管轄法院
(一)任何條款的全部或一部分無效時,並不影響其他約定的效力。
(二)無論您所在地域是否於中華民國管轄領域內,本服務條款之解釋及其他未盡事項,均應依照中華民國法律予以解釋以及處理。
(三)因本條款所生爭議,雙方同意以臺灣士林地方法院為第一審管轄法院;但不得排除《消費者保護法》第47條、《民事訴訟法》第28條及其他法律所定的管轄與移送權利。
免責聲明
商品資訊可能由原賣家或商品平台提供及更新,請於下單前確認商品內容、規格及適用服務。原賣家的商品資訊,不等同本公司對所有商品品質或功能作成保證;本公司自身提供的代採購、付款、驗貨及物流服務責任,仍依適用法令及契約約定處理。
二十、 丟失保價
商品金額認定
商品貨值以購買憑證所載的商品實付金額認定。
倉內丟失,尚未下集運單
包裹於倉庫內丟失且尚未下集運單時,無論一鍵導入或手動登記,均依商品實付金額賠付;因尚未成立集運訂單,此階段不另賠集運運費。
已下集運單後丟失
一鍵導入商品資訊的包裹,依商品實付金額辦理丟失賠付,並退還對應集運運費;部分包裹丟失時,對應運費以丟失包裹重量乘以運費單價計算。手動登記且未導入商品資訊的包裹,已下集運單後發生丟失,按該筆集運訂單折後實付運費的 3 倍賠付;即使僅部分包裹丟失,計算基礎仍為整單折後實付運費。該賠付金額已包含退還運費,不再另外加退一次運費。
賠償上限
丟失保價依每個包裹計算:非正式報關承保範圍為新台幣 1 元至 50,000 元;正式報關承保範圍為新台幣 1 元至 1,000,000 元。不足額或超額保價所產生的差額不予賠償,不代表整筆申請均不受理。
二十一、 運損保價
適用資格
運損保價須另行加購,並經確認符合保障及理賠條件後受理。免費丟失保價不等同運損保價。
保障範圍
以商品於買即可倉庫完成開箱檢查後的狀況作為認定基準。商品原有的損壞或瑕疵不在賠償範圍;如入倉檢查時已有損壞,僅就後續新增且符合保障條件的損壞受理。本服務不保障電器功能是否正常,也不涵蓋主觀期待差異或不屬於商品瑕疵的情況,例如訂製假髮髮絲與期待不同、娃娃標籤摺痕,以及商品紙盒邊角磨損等。
申請與處理
發現商品運損時,請聯繫買即可客服辦理。確認符合受理條件後,須依指示將受損商品寄回買即可,供後續理賠處理。如商品僅有輕微損傷,經買即可確認可採修繕方式處理,可由買即可聯繫並支付修繕費用。
賠付與上限
依核定的保價金額或修繕費用辦理賠付,每個包裹最高賠償新台幣 50,000 元。涉及商品貨值認定時,以購買憑證所載的商品實付金額為準。不足額或超額保價所產生的差額不予賠償,不代表整筆申請均不受理。
二十二、 超時保障
適用條件
超時保障須另行加購,目前適用於福州倉海快服務。正式報關不在保障範圍內,包含經海關要求轉為正式報關的情況。
時效範圍
訂單下單付款並完成預先委任後開始計算保障時效,涵蓋出貨、船班及清關作業,至貨物轉交台灣物流公司時結束,不包含後續宅配送達時間。
賠付級距
以貨物轉交物流公司的時間與預計派件日期比較:晚 1–2 日賠償基礎運費的 10%;晚 3–4 日賠償 30%;晚 5–6 日賠償 50%;晚 7 日以上賠償 100%。按符合的最高級距計算,不累加。
計算排除項目
超時賠付日期計算不包含國定假日及例假日。保金及賠償金額不包含易碎品貼紙、防水袋、超才費及棧板費。
申請方式
集運訂單確認收貨後,如符合超時標準,可於系統提交賠付申請。經審核通過後,買即可將賠付至客戶提供並已登記於買即可的銀行帳戶。
